Главная страница > Модные тенденции

Мобильный контингент 

Тень печати.
Товар с душком.
Добровольная бюрократизация.
Дорогая мамочка.
Шесть сигм, откройся!.
Интервью: Ричард Коллинз, директор по торговым операциям розничной сети «Патэрсон».
Интервью: В.Кулистиков, гендиректор телеканала НТВ.
Первые среди травных.
Обеление черного бумера.
Буква озона.
Курс молодого бойца.

Времена, когда на рынке мобильного контента не было отбоя отжелающих на нем заработать, похоже, канули в Лету. По даннымiKS-Consulting, в 2004 году его емкость составила $298 млн. Причемосновная доля этого объема была наращена за какие-то два года ифактически на пустом месте. Но такая динамика радовала недолго. Поитогам прошлого года прирост составил лишь 10%, и теперь участникамбизнеса приходится пересматривать свои стратегии.

Доступный и быстрорастущий бизнес по продаже мобильного контента за короткое время привлек сотни мелких игроков. Но по прошествии трех лет отлив компаний с рынка обещает быть не менее стремительным, чем прилив.

Общую стагнацию эксперты ибольшинство игроков связывают со снижением популярности картинок имелодий – того, что традиционно относят к услугам кастомизации.Именно на этот сегмент приходится львиная доля доходов большинствакомпаний. Но как говорит Кирилл Петров, управляющий директоркомпании i-Free, из-за значительного падения спроса выручка егокомпании может сократиться на 20–25%.

Крах кастомизации

Кирилл Петров считает, что в падении спроса на изображения ирингтоны виноваты в первую очередь сами участники рынка. Из-заплохого качества услуги потребитель утратил доверие кконтент-провайдерам. По данным iKS-Consulting, сегодня третьабонентов винят в незагрузке оплаченного контента именнопровайдеров. Не последнюю роль сыграла также и смена технологиидоступа к контенту – для многих абонентов условия его покупки черезwap-сайты все равно что китайская грамота.

С одной стороны, это обусловлено тем, что игрокам под давлениемправообладателей контента приходится повышать цены на свои услуги.А с другой – на рынке усилилось присутствие пиратского контента,дешевого, а зачастую и вовсе бесплатного для потребителя. По мнениюстаршего консультанта iKS-Consulting Маргариты Зобниной,растущая доступность интернета и точек продаж в офлайне,предлагающих диски с различными мелодиями и картинками, уводитабонента из традиционных сотовых каналов распространения контента.«Кроме того, люди стали обращать внимание на то, сколько онитратят»,– добавляет Зобнина.

Перезагрузка

Впрочем, спад отмечают не все провайдеры. Например, в«Информ-мобил» результатами кастомизации довольны. LMJ (logos,melodies и Java-приложения) приносит более 28% всех доходовкомпании, демонстрируя, по словам исполнительного директора«Информ-мобил» Дмитрия Тимощенко, положительную динамику.Исполнительный директор контент-провайдера Nikita (входит в пятеркулидеров рынка) Станислав Борисов говорит, что 70% выручкиего компании приходится как раз на сегмент кастомизации. Болеетого, Nikita продолжает усиленно рекламировать эти услуги и ужеобогнала по степени медиаактивности такие компании, как сеть«Эльдорадо» и Henkel Group. В первом полугодии Nikita заняла 14-еместо в рейтинге «Топ-100 рекламодателей в СМИ» по версии TNSGallup AdFact.

На рынке идет активное перераспределение доходов междусегментами, подтверждает генеральный директор Infon КириллШрамко. Он наблюдает рост популярности интерактивных сервисовна телевидении (особенно в телевикторинах) и услуг микроплатежей.Сразу на несколько направлений – мобильный маркетинг, банкинг,мобильная коммерция, медиаинтегрированные проекты, комьюнити-сервиси агрегация – делает ставку лидер рынка i-Free.

После сужения сегмента кастомизациимногие компании нацелены на поиск новой формулы успеха на рынке.Некоторые из них, например SMS Media Solutions / «Союзтелеком» иNext Media, сосредоточились на таких сегментах, как медиаконтент,игры и знакомства. По данным iKS-Consulting, на долю этих сервисовв первом полугодии 2006 года приходилось 44% общероссийского рынка,что на 4% выше аналогичного показателя прошлого года. МаргаритаЗобнина отмечает переход провайдеров от традиционных продуктов книшевым: «На рынке уже появились Java-книги и специальные сервисывроде услуги напоминания о приеме лекарств».

Сотовый сценарий

Сегодня в среднем 40% цены контента составляет плата за трафиксотовому оператору. Поэтому, пытаясь нарастить свое присутствие вальтернативных сотовой связи каналах продаж, игроки присматриваютсяк контент-киоскам и контентным скретч-картам. Кроме того, чтобыувеличить сбыт, компании расширяют географию продаж. Infon, кпримеру, открыла представительства на Украине и в Казахстане. Аi-Free обзавелась собственными офисами не только в ближнемзарубежье, но и в Индии, Мексике и Бразилии.

Значительную роль в консолидации рынка эксперты отводят сотовымоператорам. Минувшим летом МТС объявила, что будет «зачищать» рядысвоих партнеров – контент-провайдеров. До сих пор операторуприходилось работать почти с тремя сотнями фирм, что заметнозатрудняло деятельность компании. Кроме того, качество услугпровайдеров было неравноценно и в некоторых случаях отрицательновлияло на имидж самого оператора. Как сообщил пресс-секретарь МТСКирилл Алявдин, скоро останется около 70 постоянныхконтент-агрегаторов из числа самых крупных игроков, с которыми МТСбудет работать напрямую. Но на выбор компании влияют не толькомасштабы бизнеса провайдеров. По словам Алявдина, значение имееттакже и то, насколько уникальна предлагаемая партнером услуга. ИМТС, и «Вымпелком» ежемесячно рейтингуют своих партнеров, публикуятоп-10 крупнейших компаний. По-видимому, для того чтобысориентировать мелких игроков и подтолкнуть их к агрегации.

В скором будущем рынок мобильногоконтента ожидают не только качественные, но и количественныеизменения. Учитывая, что всего лишь четверо из трех сотен игроковсобирают более половины всей выручки, можно предположить, чтобольшинство компаний скоро попросту исчезнет. Кстати, этот самыймолодой российский рынок уже имеет своих «павших героев». Sibius иUniq, входившие в свое время в десятку лидеров и использовавшиедовольно агрессивную маркетинговую стратегию, в этом году сошли сдистанции.

Обострение конкуренции и как результат уменьшение количестваучастников рынка в целом благотворно скажется на темпах роста этогобизнеса. По прогнозам аналитиков, к 2010 году объем рынка достигнет$1 млрд. Как ожидается, веса добавит так называемый тяжелыймультимедийный контент (видеосервисы, телевидение). Для этогопотребуются принципиально другие мощности и стандарты операторов –в частности, 3G. И хотя пока в России технологические сети новогопоколения еще никто не построил, представить их появление вближайшие пару лет совсем нетрудно.

В то же время не вызывают сомнений амбиции самих сотовыхкомпаний на рынке мобильного контента. Например, одним из наиболееизвестных массовому потребителю контент-провайдеров сегодняявляется «Вымпелком». Помимо операторов, рынком давно интересуютсяи сотовые ритейлеры. Так, весной прошлого года электронные киоскипо продаже мобильного контента появились в «Евросети». Компания«Связной» уже полтора года продает контент через свою дочернююфирму «Связной-загрузка». И небезуспешно – фактически не тратясь нарекламу, обслуживая лишь клиентов своих салонов, ей удалось войти втоп-10 контент-провайдеров по версии «Вымпелкома».

Создана в 2001 году в Санкт-Петербурге. Втечение последних двух лет, оставаясь бессменным лидеромроссийского рынка мобильного контента, наращивает присутствие зарубежом – на Украине, в Казахстане, Мексике, Индии, Бразилии.

i-Free

Доля рынка в 2005 году: 16%*

Доля рынка в 2004 году: 14%*

Тактика: диверсифицирует деятельность, наращивая присутствиев наиболее прибыльных рыночных сегментах, в частности в мобильноммаркетинге и банкинге, комьюнити-сервисах. Работает не только напотребительском рынке, но и в сегменте b2b. Делая ставку наинновационные идеи, компания реализует проекты в сферах WAP 2.0,J2ME и BREW. В компании осуществляется мониторинг загрузокконтента, работает круглосуточный call-центр для поддержкиабонентов, а также автоматизированная справочная служба.

Стратегия: активно инвестирует в инновационные продукты.Ориентирована на международное развитие.

Результат: входит в топ-5 контент-провайдеров на украинскоми казахстанском рынках. Клиентская база компании превысила 30 млнуникальных пользователей, потенциальная база составляет более 900млн абонентов.

Проблемы: спад в ключевом рыночном сегменте – кастомизации –заметно ухудшил финансовые результаты компании.

Infon

Новые цели: сохраняя лидерство в России, укрепиться назарубежных рынках.

Доля рынка в 2004 году: 12%*

Основанная пять лет назад петербургскаякомпания последние три года стабильно входит в тройку лидероврынка. Присутствует на Украине и в Казахстане. В прошлом году Infonприсоединилась к группе MonsterMob, активному участникумеждународного рынка мобильного контента.

Стратегия: укрепление позиций за счет агрегации, а такжеразработки и распространения инновационных видов услуг.

Доля рынка в 2005 году: 15%*

Проблемы: неготовность части абонентов к потреблениювысокотехнологичных видов услуг и продуктов требует от компанииусилий по «обучению» пользователей.

Тактика: отказалась от агрессивной рекламной политики. Вусловиях стагнации рынка мобильного контента усилия компаниисосредоточены на создании новых видов информационно-развлекательныхуслуг, в том числе Java-игр. Развивает сегмент медиаконтента. С2004 года активно занимается b2b-сектором, предоставляяконтент-провайдерам услуги по разработке и поддержке мобильныхсервисов.

Новые цели: в связи с ростом популярности интерактивныхмобильных развлечений компания активно интересуется сегментомтелевизионных викторин.

Результат: партнерство с крупным международным игрокомпозволяет компании рассчитывать на первое место в общем рейтингелидеров российского рынка мобильного контента уже в текущемгоду.

Старейший участник рынка. В отличиеот ближайших конкурентов компания не идет на альянсы с другимиигроками. В результате прошлогодней стагнации рынка потеряла второеместо в рейтинге.

«Информ-мобил»

Доля рынка в 2005 году: 11%*

Доля рынка в 2004 году: 13%*

Тактика: консервативный выбор направлений развития – WAP,RBT, голосовые сервисы, интерактивные медиапроекты, общение,информация – позволяет компании минимизировать риски. Одной изпервых на рынке «Информ-мобил» стала агрегатором мобильных услугдля операторов сотовой связи. Регулярно участвует в тендерахсотовых операторов на право разработки и технического обеспеченияпорталов, предоставления контента под операторские услуги иразработки новых сервисов.

Стратегия: строгое следование технологическим возможностям истратегиям сотовых операторов.

Результат: количество пользователей флагманского бизнесакомпании – сервиса знакомств (брэнд «Знакомства») – превысило 15млн человек.

Проблемы: развитие бизнеса затрудняется технологическимотставанием операторов связи. Без перехода на стандарт 3Gневозможно расширение ассортимента и улучшение качестваконтент-услуг.

SMS Media Solutions / «Союзтелеком»

Новые цели: рассчитывает к моменту внедрения в России сетейсвязи третьего поколения стать крупнейшим контент-провайдером дляэтого формата.

Доля рынка в 2004 году: 3%*

Основана в 2002году как провайдер дополнительных услуг в рамках SMS-сервисовсотовой связи. Сегодня 80% всех доходов ей обеспечиваетмедиаконтент. За 2005 год группа компаний показала самыйвпечатляющий рост, утроив свою долю рынка.

Стратегия: стать абсолютным лидером в нише массовыхинтерактивных мобильных сервисов.

Доля рынка в 2005 году: 9%*

Проблемы: бурный рост бизнеса негативно сказался науправляемости. Дефицит профессиональных кадров.

Тактика: специализация на самых динамичных сегментахмобильного контента – медиаконтенте и общении. Практически незанимается кастомизацией. Это позволило компании год назад избежатьнегативных последствий спада на рынке рингтонов и логотипов. Сэтого года осуществляет функции агрегатора трафика, предоставляяуслуги мелким провайдерам мобильного контента. Ожидается, что кконцу 2006 года доход от агрегации составит не менее 10–15%оборота.

Новые цели: оставаясь в своей нише, намерена наращиватьобороты за счет комплексности предоставляемых услуг (SMS, IVR, WAP,Web).

Результат: с 2004 года занимает первое место в российскомсегменте медиаконтента. По данным компании, ее выручка в расчете наодного сотрудника ($370 тыс. на человека) является самой высокой нарынке.




Главная страница > Модные тенденции