|
  |
Главная страница > Экономическая конъюнктура Кадриль с конкурентом Сотрудник коммерческого отдела - ценный кадр, особенно для конкурента. Учредители алкогольных компаний хорошо это поняли во время массовой миграции своих менеджеров весной 2002 года. На свет появилось несколько концепций кадровой защиты. Как алкогольные компании защищаются от враждебного переманивания сотрудников "Подозрения стали закрадываться, когда мы заметили небывалый даже с учетом лета 30-процентный спад продаж нашей водки через супермаркеты, - говорит Татьяна Савинова, коммерческий директор "Вестора". - Потом сразу несколько клиентов сообщили нам, что к ним обращалась Шишкина и предлагала заключить контракт с "Еврасервисом" по водке "Ливиз" на более выгодных, чем с "Вестором", условиях. Она как куратор была в курсе условий наших контрактов и знала, с каких позиций надо вести переговоры, где и в течение какого времени отбиваются деньги, которые надо платить за вход в сеть. Мы были вынуждены перезаключать все контракты с сетями".У владельца и гендиректора "Еврасервиса" Сергея Свиридова иное видение ситуации. "Я попросил Шишкину порекомендовать мне кого-нибудь на должность специалиста по сетям, - рассказывает он. - Наш разговор с нею проходил в присутствии нескольких сотрудников "Вестора". А через полтора месяца Шишкина позвонила и сказала, что хочет перейти ко мне на работу. Не понимаю, почему я должен был ставить об этом в известность руководство "Вестора". В апреле 2002 года руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами московского алкогольного дистрибутора "Вестор" Наталья Шишкина ушла в отпуск и так из него и не вернулась. Только через полтора месяца выяснилось, что Шишкина все это время уже работала на аналогичной должности в конкурирующей компании "Еврасервис". Аналогичные случаи с менее интригующими сюжетами произошли и в других компаниях. С подмосковного водочного завода "Топаз" несколько сотрудников перешли на работу в "Столичный трест". Много "перелетных менеджеров" потянулись этой весной в торговый дом "Росспиртпром" из оптовых компаний "Руст", "Дейрос", "Русьимпорт". Человек с дискетой Григорий Окунь, директор российского представительства британской хэд-хантинговой компании Antal International, также ищет причины ухода во внутренней политике компании. "Многое зависит от корпоративного духа компании и нравственной системы координат, в которой обитает сотрудник, - говорит Окунь. - Я знаю немало компаний, где менеджерам явно недоплачивают, а они все равно не уходят. Хотя материальный компонент никто не отменял. Душа живет в теле, а телу требуется многое". "В том, что ценные и знающие работники уходят к конкурентам, виноваты, как правило, сами владельцы предприятий, - считает Владимир Цыганков, гендиректор Ассоциации производителей и дистрибуторов алкоголя, куда входят компании "Топаз", "Столичный трест", "Веда", "Вестор". - Это провал в их работе с кадрами". "Человек с дискетой", по мнению Григория Окуня, преимущество не только сомнительное, но и кратковременное. "Рынок меняется, компания меняется, и информация быстро устаревает", - считает он. Заполучить сотрудника, знающего рынок и специфику работы конкурента, - двойной выигрыш. Часто даже трудно понять, что больше привлекает нового работодателя: мастерство или доступ к чужим секретам. Но здесь возможен подвох. "Если компания покупает сотрудника как "человека с дискетой", это не делает ей чести, - считает Кирилл Терещенко, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами Dandy Distribution, сам, кстати, недавно ушедший из Coca-Cola. - Надо думать, что вы будете делать с ним, когда его дискета потеряет актуальность. Вдруг окажется, что он плохой специалист? Не исключено, что, предав однажды, тот же сотрудник, но уже с другой дискетой, уйдет и от вас". Пунктик хозяина Недолговечность информации, конечно, утешение, но слабое. С утечками мириться не хочет никто, и компании изобретают способы их избежать. "Защититься от переманивания втихаря весьма трудно, - считает Владимир Цыганков из АПДА. - Проблема в том, что факт использования конфиденциальной информации при переходе в конкурирующую компанию практически недоказуем. Поэтому трудовой договор, хотя и предусматривает ответственность по этому пункту, в данном случае не работает". Стандартный оберег от кадровых вампиров - трудовое соглашение. Правда, до сих пор эти бумажные доспехи мало кого спасали. Хэд-хантеры не решаются уповать на трудовое законодательство. "Не существует отлаженного юридического инструмента, способного пресечь использование перешедшими сотрудниками конфиденциальной информации, - считает Григорий Окунь. - Поэтому переманивание из соображений конкуренции происходит сплошь и рядом". А Кирилл Терещенко из Dandy Distribution считает, что защита возможна. "Некоторые включают в договор пункт, по которому сотрудники не могут в случае ухода в течение года работать в конкурирующих компаниях, - говорит он. - Видимо, так поступила Metro cash&carry, когда перевела в недавно открывшийся российский офис Вальтера Деметса. Скорее всего, по соглашению он не имел права на какую-либо форму сотрудничества с сетями. Когда он уволился из Metro, ему, насколько я знаю, предлагали за работу в сетевом бизнесе большие деньги, но он отказался. Так что серьезно составленный контракт может удержать от перехода. Во всяком случае, сотрудник задумается: стоят ли предложенные деньги риска судебных разбирательств. Хотя в России нарушение этого пункта соглашения чревато скорее потерей репутации, чем судом". Несовершенство Трудового кодекса заставляет компании изобретать собственные средства защиты. "Вестор" обязательно примет участие в разработке грамотного трудового законодательства, - обещает Марина Соболева, президент компании. - А пока мы предлагаем сформировать "черный список" сотрудников, работающих в алкогольной отрасли и проявивших себя не должным образом". Черная метка По мнению Окуня, "черные списки" вообще не решат проблемы скандальных уходов специалистов. "Всем известно, что переходы сотрудников к конкурентам редко бывают красивыми, и другие компании всегда найдут для себя объяснения, почему пострадавший коллега по рынку внес своего бывшего работника в такой список", - говорит он. Участники рынка отнеслись к этому замыслу осторожно. "Идея с "черным списком" требует детальной проработки, - считает Цыганков из АПДА. - Конечно, необходимо знать сотрудников, не вызывающих доверия. Но процедура пополнения этого списка должна быть публичной, с привлечением сторонних, независимых и беспристрастных, экспертов". До сих пор пакт работал исправно - участники соглашения прекратили обмен сотрудниками. Проблема лишь в том, что его подписали шесть компаний из нескольких тысяч, работающих на алкогольном рынке. "Конечно, было бы идеально, если бы к этому договору присоединилось большинство, - мечтает Владимир Цыганков. - Но диапазон интересов всех участников рынка слишком велик". Пожалуй, наиболее серьезную попытку защитить себя от переманивания предприняли весной этого года учредители АПДА. После случая с "Топазом" и "Столичным трестом" акционеры компаний, входящих в ассоциацию, заключили пакт о ненападении, согласно которому они обязаны принимать на работу сотрудников конкурентов не ранее чем через три месяца после увольнения, а переговоры о переходе из одной компании в другую должны проходить в присутствии представителей обеих компаний. Пока есть информированный кадр, в который уже вложены деньги и время, будет жить и интерес к нему со стороны конкурентов. И при обоюдном желании удержать такого сотрудника не способны ни контракты, ни "черные списки", ни мирные соглашения. Убедить его остаться можно, наверное, только одним способом - превратив из сотрудника в совладельца. Ведь хозяин бизнеса - как капитан - покидает компанию последним. Один из убежденных противников такого соглашения - тот же Сергей Свиридов из "Еврасервиса". "Торговля алкоголем не подразумевает наличия конфиденциальной информации, - утверждает он. - Поэтому все эти затеи с "черными списками" и соглашениями между компаниями о "ненайме" на работу сотрудников из конкурирующих фирм не имеют смысла". Главная страница > Экономическая конъюнктура |
