|
  |
Главная страница > Экономическая конъюнктура Томас Хюбнер, председатель правления Metro cash & carry САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - Немецкая компания Metro AG - одна из первых западных торговых сетей, вышедших на российский рынок, - столкнулась с целым рядом проблем. На российской почве трудно приживался сравнительно новый для местного рынка формат мелкооптового магазина, и среди покупателей Metro cash & carry оказались частные лица. Кроме того, открытие магазина сопровождалось ссорами среди поставщиков и ритейлоров. "Здесь все будет как на Западе". - Какие планы у Metro c&c в Петербурге? Тем не менее Metro собирается тиражировать свой опыт, сделав первый шаг за пределы Москвы. По словам председателя правления Metro cash & carry Томаса Хюбнера, к середине следующего года планируется открыть два магазина в Петербурге, затем развивать сеть в других российских городах. Один участок - в северной части города - мы уже получили. Местоположение другого уже выбрали, но я не хотел бы называть точный адрес, чтобы не затормозить его получение. - В конце прошлой недели я встречался с губернатором Петербурга, и у меня очень хорошее впечатление от этой встречи. Мы открываем два магазина в Петербурге в следующем году. Если все будет благополучно, они откроются до 300-летия города - весной 2003 г. - Где в России можно ожидать открытия новых магазинов? Как и в Москве, мы инвестируем приблизительно $25 млн в каждый магазин. Так что инвестиции в Петербурге составят $50 - 60 млн. - Вы чувствуете конкуренцию со стороны российских торговых сетей? - В городах с населением больше миллиона человек. И по логике, мы теперь должны пойти в Волго-Донской регион. Я не могу сейчас назвать города - решение будет зависеть от того, где мы выберем земельные участки, от того, как сложатся отношения с местными властями. Но, поскольку с Москвой и Петербургом уже все решено, мы хотим идти в регионы. Хотелось бы сохранить нынешние темпы и ежегодно открывать два-три новых магазина в России. - Когда открывался ваш первый магазин, были проблемы с распространением карт. Они попадали не к тем клиентам. Чуть ли не каждый мог обзавестись такой картой, хотя они были рассчитаны только на оптовых покупателей. - Между нами и розничными торговцами конкуренции нет, поскольку у нас разные клиенты. Мы обращаемся к мелким предпринимателям, владельцам бизнесов, а ритейлоры - к своей традиционной аудитории: домохозяйкам, бабушкам, которые покупают пакет молока. Да, были случаи, когда карты попадали к частным лицам. Хотя в абсолютном большинстве случаев карты получили предприниматели. Иногда, чтобы получить карту, люди прибегали к обману, предъявляли недействительные документы. Через пять-шесть месяцев после открытия ситуация улучшилась. - Проблема возникла из-за того, что концепция с картами была совсем новой для рынка. - Раньше ваши агенты ходили по офисам и предлагали карты. .. Хотя в магазины всегда будут приходить и те, кто не может быть нашими покупателями по определению. Их меньшинство, но они есть. - Но ведь покупки оплачиваются наличными. Какая разница, что написано в чеке? - Да. Но теперь это не так. Мы начинали с нуля, если бы все желающие пришли в магазин за картами - выстроилась бы очередь. Поэтому сначала сотрудники занимались распространением карт среди потенциальных покупателей вне магазина. Теперь, после того как магазины открыты, все наоборот. Карта выпускается на компанию, т. е. в ней указано имя владельца и название фирмы. В счете должен быть указан адрес фирмы. Идея состоит в том, что чек должен идти в бухгалтерию фирмы, которая делает закупки. - Но он идет в бухгалтерию, это нужно для налоговой отчетности. И разница есть - иначе вы обманываете свою фирму. - Да, здесь еще много фирм, которые не ведут бухгалтерии. Но рано или поздно государство все равно спросит финансовую отчетность. Пройдет несколько лет, и здесь все будет как на Западе. И частному лицу будет невыгодно покупать в оптовом магазине упаковку минеральной воды. Вы же не приходите на пивоваренный завод за бутылкой пива. Там закупают товар только оптовики. У нас то же самое. - Но в России. .. - У нас более 1200 российских поставщиков, и большинство из них чрезвычайно счастливы работать с нами. Мы делаем крупные закупки, своевременно оплачиваем счета. - Как складываются ваши отношения с поставщиками? - Мы поддерживаем высокое качество продуктов. Например, помогаем при разделке и хранении мясных продуктов, заботимся о том, чтобы товар был упакован с учетом всех требований качества, чтобы упаковка демонстрировала продукт покупателям с лучшей стороны. Получив такой опыт, местные предприятия могут выходить не только российский, но и на международный рынок, экспортировать свой товар. - Есть ли программа поддержки поставщиков? - Сколько Metro инвестирует в поддержку поставщиков? Кроме того, мы помогаем в транспортировке товара и помогаем рекламировать новую продукцию в местах продаж. - Российские производители были недовольны, когда Metro потребовала от них снизить отпускные цены на основании того, что делает большие закупки. Как вы решили эту проблему? - Сложно сказать. Это абстрактная сумма, ее сложно просчитать. Это и наши инвестиции, и часть наценки на наш товар. - То есть поставщики Metro должны были. .. - Причина, по которой мы пошли на такие меры, - очень высокий уровень цен. Российский потребитель платит так много из-за того, что маржа и производителя, и розничного торговца - слишком высока. Люди, конечно, покупают. Но в среднесрочной перспективе у производителя гораздо больше шансов, если он будет продавать качественные продукты по более реальной цене. С точки зрения краткосрочной, спекулятивной держать высокие цены выгоднее. - И сколько поставщиков приняли ваши условия? - . .. устанавливать [специальные] цены. В противном случае они не смогут поставлять нам. Будем покупать у других. Это свободный рынок. - А насколько снизились цены? - 100%. Местные торговые предприятия исходят из того, что магазин должен окупиться через два года. Поэтому Москва, где среднедушевой доход - $300 в месяц, остается самым дорогим городом в мире. Но во всем мире срок окупаемости магазинов - от 7 до 10 лет. - Цены снизились от 5% до 20%. Но благодаря нам все стали платить меньше. - Но мы котируемся на бирже. Мы не можем брать деньги [акционеров] для того, чтобы удерживать низкие цены. Мы не можем сказать: вот мы инвестировали, давайте подождем. - Русские торговые компании опасаются прихода западных сетей, в том числе Metro. Ясно, что большие компании могут долго держать низкие цены, чтобы завоевать рынок. Как раз у российских фирм спекулятивные возможности гораздо больше. Это достаточно наивное представление о жизни. Компания, которая котируется на бирже, находится под очень большим давлением, от нее требуют прибыльности. - Напротив. У российских ритейлоров, за спиной которых стоят банки, гораздо больше денег, чем у нас. - Но у них не так много денег. - Мы еще не знаем. Это станет известно через пять-шесть лет, а прошло меньше двух. - А какой у вас срок возврата инвестиций? - Ну, бизнес-план рассматривает наилучший из возможных вариантов. - Что на этот счет записано в бизнес-плане? - Нет, только когда он будет выполнен. - Но вы можете его назвать? - Да, долгосрочный. Обычно от семи лет. - Но это долгосрочный план, рассчитанный на 5 - 7 лет? - Он открыл наши магазины на трех новых рынках - Италия, Болгария, Россия. И после каждого такого открытия вставал вопрос - будет ли он в течение двух-трех лет готовить выход на новый рынок, отправится на пенсию или будет заниматься менее напряженной работой в какой-нибудь консультационной фирме. - С чем связана неожиданная отставка в конце прошлого года Вальтера Деметца, гендиректора ООО "МЕТРО Кэш энд Керри"? Он допустил какие-то ошибки? - После этого он очень неожиданно ушел на пенсию? В Москве он великолепно выполнил свою задачу и за восемь месяцев открыл два магазина. Никому не удавалось сделать это так быстро. - Российские торговые сети готовят концепцию внутренней торговли, которая на несколько лет ограничила бы развитие западных торговых сетей в России. Как вы относитесь к этой идее? - Если бы мы объявили о его уходе заранее, до открытия, это демотивировало бы персонал. Так что это было неожиданностью только с точки зрения внешних коммуникаций. Мне кажется, что свободный рынок все-таки наилучший вариант. Есть определенные правила игры, и им надо следовать, а не кричать о протекционизме. - Нельзя кричать о свободном рынке, а потом изолировать внутренний рынок и просить защиты. Торговая система может быть только одна, и надо решить, чего ты хочешь. - Нет. Мы полностью доверяем правительству. Мэр Москвы Лужков и петербургский губернатор Яковлев - здравомыслящие люди. Рыночная экономика, конкуренция - нормальный путь для развития. Другой путь приведет к тому, что потребители будут страдать от высоких цен. Какой в этом смысл? У граждан есть право на низкие цены. Люди, получающие $300 в месяц, не пойдут в дорогой магазин. А у нас делают покупки те, кто должен обслуживать эту часть населения. - А у западных торговцев есть планы объединиться в ассоциацию, чтобы защищать свои права? - Я могу говорить только о нашей компании. По-моему, всегда будет слишком поздно. - В последнее время западные торговые сети - розничные и оптовые - очень активны в России. Компания Metro одной из первых вышла на этот рынок. По каким критериям вы делаете вывод о том, что пора выходить на новый рынок? - А что же биржа? Когда лучшее время вступать в брак - в 20 лет, в 30, в 40, в 50? Надо делать это, когда есть любовь. Так же вы приходите в новую страну - если складываются отношения, если есть любовь. - Есть же статистические данные - доход на душу населения, другие показатели? - Биржа только реагирует на происходящее. .. О КОМПАНИИ. - Мир слишком мал. Конечно, мы не пойдем в страну, где идет война. Или в регион с очень низким уровнем доходов, без критической массы. Но когда вы делаете инвестиции, доходы растут - это замкнутый круг. Мы сейчас работаем во Вьетнаме, это коммунистическая страна. Объем продаж в 2001 г. превысил 22 млрд евро, более 76% объема продаж приходится на международный бизнес. Metro cash & carry GmbH входит в состав холдинга Metro AG, четвертой по величине в мире торговой группы. Имеет 387 торговых центров в 23 странах. БИОГРАФИЯ. ООО "Метро Кэш энд Керри" - российское подразделение Metro cash & carry GmbH. Проект развития сети мелкооптовых магазинов Metro c&c в России официально начался в ноябре 2000 г. в Москве. В ноябре 2001 г. в Москве открыты первые два магазина. Торговая площадь каждого - 10 000 кв. м, ассортимент - 17 000 продовольственных и непродовольственных товаров. 1990 - 1992 гг. - оперативный директор McDonald's Suisse SА; Томас Хюбнер, председатель правления Metro cash & carry GmbH С 1988 по 1990 г. был менеджером по недвижимости/развитию McDonald's Suisse SA; 1996 - 1997 гг. - председатель правления компаний cash & carry в Prodega AG; 1992 - 1996 гг. - управляющий директор McDonald's по Чехии и Словакии; В 2000 г. пришел в компанию Metro cash & carry GmbH на должность менеджера проекта; 1998 - 2000 гг. - председатель совета директоров/генеральный менеджер оптовых компаний (Prodega, Howeg, Fresh&Net, Growa) Bon appetit Group AG; Главная страница > Экономическая конъюнктура |
